公共关系学


课程地位、作用和目的

公共关系学是一门新兴学科,在改革开放的大潮中传入中国,受到各界的广泛重视,在各行各业发挥着巨大作用。学习本课程,使学员理解并掌握公共关系学的基本理论与实务技巧,学会运用这种科学的现代管理方法,协调处理现代社会组织与组织、组织与公众之间的各种关系,塑造组织和个人的良好形象,促进事业的成功。

教材

《公共关系学》   居延安等著   复旦大学出版社

教学组织与方法

1、本课程理论性和实践性都很强,自学时要掌握要点,注意理论与实践相结合。

2、学员主要是按照本自学大纲以及学员印发的自学指导书进行自学,适当时机面授重点内容及答疑。

3、学员要认真阅读教材,切实把握大纲的重点,结合自学指导书上的作业题,进行复习,并认真完成其作业,按时寄交,教员负责批改。

4、课程结束后,学院统一命题,进行闭卷笔试。

作业题

1、什么是公共关系?

2、公共关系有哪些特征?其与庸俗关系有哪些本质区别?

3、举例说明开展公共关系和学习公共关系学的意义。

4、解释“艾维·李”。

5、现代公共关系发展经历了哪几个阶段?各阶段有什么特点?

6、公共关系的基本思想是什么?

7、公共关系的基本原则是什么?

8、如何正确地理解“公众”这个概念?

9、建立良好的员工关系对树立企业整体形象有什么作用?

10、如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系?

11、什么是传播?传播与信息有什么关系?

12、简述公共关系的传播模式。

13、什么是人际传播、组织传播和大众传播?

14、公共关系活动的全过程包括哪几个步骤?试举例说明它们之间的关系?

15、什么叫公共关系策划?请结合实际,举一成功的策划案例。

16、请根据自己要调查的问题设计出一种调查问卷。

17、公共关系评估的内容和方法有哪些?如何通过评估改善公共关系工作?

18、什么是广告和公关广告?两者有什么区别?请举例说明。

19、制作广告时,常利用汉语的谐音、谐义,如:“××牌蚊香——默默无闻(蚊)的奉献”、        ××牌轮胎——无与伦(轮)比”。请你举出至少六个这样的广告例子。

20、什么叫公关论文?公关人员怎样写好新闻稿?

21、怎样写年度报告?可结合本单位实际撰写一份。

22、简报有哪些特点?怎样写简报?

23、公共关系部和公共关系公司的主要职能有哪些?举例说明建立公共关系部的必要性。

24、公共关系人员应遵循哪些工作原则?遵守这些原则对做好公关工作有哪些意义?

25、结合实例谈一谈公关人员应具备哪些素质?为什么必备这些素质?

26、公关人员应具有哪些技能?为什么必须具有这些技能?

27、结合自己的体会,谈谈对公关案例的理解。

28、就自己掌握的材料,试写一篇公关案例,并写出自己的分析与思考。

 

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